Ответы на вопросы

Ответы на вопросы

Какое минимальное время ожидания подачи эвакуатора? Техника нужна срочно, нет времени ждать.

Эвакуаторы расположены равномерно по всем округам столицы – таким образом мы обеспечиваем нашим клиентам минимальное время ожидания. После поступления и обработки заявки в назначенное место сразу направляется свободный эвакуатор, как правило, время ожидания составляет не более получаса. Незначительные задержки могут возникнуть, если на дороге большие пробки. В любом случае мы всегда предупреждаем наших клиентов о возможной задержке эвакуатора.



Есть повод для беспокойства у владельцев дорогих элитных автомобилей? В процессе эвакуации машине не будет повреждена?

Уже более шести лет наша служба эвакуации предоставляет услуги эвакуации для различных транспортных средств на территории Московской области и Москвы. Высококвалифицированные специалисты нашей компании досконально знают все тонкости указанного сервиса, мы оперативно и безопасно перевезем любое транспортное средство – от мототехники до специализированной крупногабаритной техники.

Штат сотрудников нашей службы эвакуации – это профессиональные водители эвакуаторов с опытом работы не менее десяти лет. Если в процессе транспортировки транспортное средство все-таки каким-либо образом будет повреждено, расходы на его ремонт мы в обязательном порядке берем на себя.



Какие документы необходимо предоставить, чтобы воспользоваться услугами вашей службы эвакуации?

Нам необходимо убедится в том, что перевозке подлежит не чужое транспортное средство. В таких целях клиент должен предоставить такие документы:

  • Документ, подтверждающий личность водителя: водительское удостоверение, либо же паспорт.
  • Свидетельство о регистрации транспортного средства.

Если управление ТС осуществляется по доверенности, клиент должен представить нашему водителю соответственный документ – доверенность.



Качество услуг меня устраивает, возможны ли более бюджетные варианты обслуживания?

Предоставление услуг действительного высокого качества, гарантированное обеспечение безопасности транспортировки любого транспортного средства по определению не может стоить очень дешево. Не нужно забывать о том, что мы работаем на рынке Москвы и Московской области в условиях жесткой конкуренции, а в таких условиях доступные тарифы – один из основных принципов работы. Наша служба эвакуации предлагает своим клиентам оптимальное соотношение между высоким качеством обслуживания и стоимостью услуг.

Если вы обратили внимание на компанию, тарифы которой на 10-12% ниже средних рыночных – будьте максимально осторожными. Вполне вероятно, что это учреждения, заинтересованные в минутной прибыли, не способные гарантировать ни выполнения работы в срок, ни безопасности ТС, ни «окончательной» оговоренной стоимости услуг.



Каким образом я могу получить документы, подтверждающие сотрудничество?

Документы своим клиентам наша служба эвакуации передает лично в руки одним из наших сотрудников, либо же отправляет по почте. После эвакуации транспортного средства клиент должен связаться с диспетчером нашей компании по телефону, указанному на нашем сайте, чтобы обсудить все нюансы получения соответственных документов об оказании услуг эвакуатора.



Услуги эвакуатора – что включает данный сервис?

В большинстве случаев услуг эвакуатора необходимы для транспортировки поврежденного в результате ДТП, либо же неисправного по техническим причинам транспортного средства. Специально подобранный для того или иного типа техники эвакуатор быстро и надежно доставит ее до указанного клиентом места.



В каких целях используются различные типы эвакуаторов?

  • Для погрузки крупногабаритных автомобилей и спецтехники применяются эвакуаторы, оснащенные электрическими или гидравлическими лебедками, а также сдвижной платформой.
  • Эвакуаторы, оснащенные гидроманипулятором, а также краном-манипулятором, как правило, применяются для сильно поврежденных транспортных средств.